Profil sayfasına girip dil ve bölge tercihlerimi güncelledim, kaydet dedim, ekranda da onay mesajı belirdi. Her şey tamam gibiydi. Ama oturum zaman aşımı devreye girince bir baktım, ayarlar eski haline dönmüş. Bunu birkaç kez yaşadım ve her seferinde aynı sonuçla karşılaştım.
Açıkçası beklemediğim bir şeydi bu. Farklı cihazlardan girdiğim için dil ve bölge ayarlarını hep kontrol ederim, o yüzden kaydettiğim bir tercihin oturum kapandıktan sonra sıfırlanacağını düşünmemiştim. Şu an her yeni oturumda bu seçimi elle yeniden yapmak zorunda kalıyorum. Zamanla gerçekten yıpratıcı bir hal alıyor, tam olarak ne tetiklediğini de çözemedim açıkçası.
Bu nedenle DS-8560 numaralı destek talebimi oluşturdum. Temel sorum şu: dil tercihi neden oturum sonrasında sıfırlanıyor? Bölge ayarı için de aynı durum geçerli. Profil bilgisi güncellemesi yaptıktan sonra bile sorunun devam ettiğini fark ettim, o noktanın da incelenmesini istiyorum.
Destek ekibinin süreci takip edebilmesi için talep numarasını paylaştım. Bir sonraki girişimde yeniden aynı şeyi yaşamak istemiyorum. oturum yenilense bile tercihlerimin korunup korunmadığını sormak istiyorum aslında.